培训

需求探寻


痛点

店员不了解消费者需求原因是不知道问什么和无法应对消费者的回答。


解决方案

制定统一的3必问,通过边提问边教育的提问威化技巧影响消费者对产品选择的标准,在和竞品对比中取得领先。


案例分享

某世界小家电第一品牌公司,在神秘顾客项目中,发现店员不愿意了解消费者需求,究其原因,是促销员不知道如何询问,也无法应对消费者的回应,通过与我们的合作,我们运用三必问,消费者教育,提问威化等技巧,很好的解决了这一系列的问题,使神秘顾客的分数提升明显。